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conseil en stratégie
Depuis 2022, le phénomène des salariés « boomerang » est largement relayé dans les médias en contrepoint de celui du big quit. Certains experts RH en font un nouveau levier de gestion des talents. Valable dans le conseil en stratégie ?
Un nouveau barème de couleurs commence à fleurir sur les CV des consultants McKinsey. À quoi correspond ce système d’unification des « niveaux d’impact » individuels, précisément ?
La crise sanitaire l’a montré : c’est possible. Mais est-ce souhaitable ? Dans le conseil en stratégie, le télétravail suscite depuis 4 ans des annonces régulières d’un « retour au bureau », comme dans beaucoup de professions intellectuelles supérieures. La réalité est plus nuancée.
A 37 ans, Paul Ricard, partner d’Oliver Wyman aux US, vient de se voir confier un challenge d’envergure : prendre la tête de la practice assurance et gestion d'actifs pour l’ensemble de la région Asie-Pacifique à Singapour. Particularité de ce Français né dans l’Aveyron, consultant de la firme depuis 2011 : il a, durant ces 14 années, évolué uniquement hors de France : aux US, dans les bureaux de New-York puis de San Francisco.
Plusieurs cabinets de conseil en stratégie accompagnent leurs consultants désireux de suivre des formations certifiantes. Dans quel contexte, et pour quels bénéfices ?
Le roulement des consultants dans les cabinets de conseil en stratégie, entre celles et ceux qui y entrent, et celles et ceux qui en sortent, traditionnellement plus élevé que dans la moyenne des entreprises, marque un net coup d’arrêt. Plusieurs raisons l’expliquent et diverses conséquences s’en suivent.
Via leurs missions dans tous les domaines d’activité, l’alimentation, la santé, les transports, les préconisations des consultants peuvent avoir des impacts sur les consommateurs, les citoyens, les usagers de produits ou de services. L’usage est que la responsabilité des consultants s’arrête aux recommandations qu’ils remettent à leurs clients. Une récente décision de justice va plus loin.
Son auteure Srinidhi Rajesh est une analyse chez McKinsey. Une vidéo sur TikTok, qui a cumulé 2,1 millions de vues et 260 000 likes depuis supprimée, avançait quelques trucs et astuces sur l’art et la manière de se faire des amis et des alliés au travail.
Dans les cabinets de conseil en stratégie, les recours à l’intelligence artificielle se multiplient, ChatGPT en tête. Mais bien d’autres outils sont à l’œuvre. Et le champ des possibles est vertigineux.
Florent Dhôte, manager du bureau ouvert par Advancy à New York en 2019, livre à Management Consulted, l’organisation qui aide les candidats à la préparation des entretiens de recrutement à l’entrée dans les cabinets de conseil en stratégie, les clés d’un process réussi.
Le cabinet OC&C Strategy Consultants a fait évoluer sa politique de congé parental rémunéré en offrant les mêmes conditions pour tous les parents dans les 12 bureaux intégrés à travers le monde (en fonction des législations nationales).
Après des exercices 2021 et 2022 marqués par un fort rattrapage post-covid, les compteurs de l’activité refroidissent, et avec eux les recrutements marquent le pas et changent de nature.
Le cabinet annonce la création des « Congés Inclusion Handicap ». Trois jours de congés supplémentaires par an pourront être accordés par Bain pour que des personnes salariées de l’entreprise puissent répondre à leurs besoins personnels et familiaux.
8 ans minimum, 12 ans maximum : telle est la fourchette de durées, très variables, qu’il en prendra aux consultants qui commencent leur carrière dans 30 cabinets de conseil en stratégie dont Consultor a passé les time in grade (le temps moyen par grade hiérarchique) au peigne fin. À noter : une certaine tendance RH ou commerciale au rebranding de fonction (« principal » devenu « directeur » puis « associate partner »).
L’intelligence artificielle est-elle un atout pour le travail des consultants ? Ou représente-t-elle un risque d’erreurs et d’appauvrissement ? 758 consultants du BCG se sont livrés à une expérience grandeur nature, dont les conclusions viennent d’être rendues publiques.
C’est un peu leur chasse gardée. Le recrutement de leurs pairs est historiquement aux mains des consultants dans la plupart des cabinets de conseil en stratégie. Les ressources humaines, elles, n’ont pas (vraiment) voix au chapitre lors des entretiens. Oliver Wyman, Avencore et L.E.K. Consulting ont joué la carte de la transparence.
Plusieurs dirigeants de cabinets et consultants témoignent de l’accélération de l’automatisation de certaines tâches à faible valeur ajoutée. Conséquence, certaines missions sont arrêtées par des clients, et la question des recrutements se pose sur le moyen terme. Inversement, l’essor de l’IA pourrait redorer le blason du métier en l’allégeant de ses tâches les plus pénibles.
Un consultant augmenté. Tel serait l’avenir incontournable du métier dans l’ère IA qui est en train de se mettre en place. L’IA, un outil clef annoncé comme nécessaire pour une transformation réussie des entreprises clientes. Alors, les cabinets sont en train de se doter de ces compétences spécifiques et complexes, notamment via la formation de leurs consultants généralistes.
La Cour d’appel de Versailles a donné raison au cabinet Archery qui reproche à une ex-partner d’être intervenue auprès des mêmes clients, EDF en particulier, une fois partie chez Accenture. Pour des avocats et partners interrogés par Consultor, ce procès est surprenant tant « emmener ses clients avec soi » est un usage établi.
McKinsey met à la disposition de ses collaborateurs son propre outil d’IA générative, « Lilli », qui devrait accroître la productivité du cabinet.
