Services : le fondateur de Sofinord passe le témoin à son fils, formé chez Kéa
L’ETI, qui emploie 35 000 collaborateurs dans 25 pays, est un poids lourd des services aux entreprises fondé par Patrick Thélot il y a 50 ans. Son fils, Jean-Baptiste Thélot, en prendra les rênes en septembre 2025 – il était resté 7 ans chez Kéa avant de piloter la principale entité de Sofinord, ICTS.
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Le groupe, initialement positionné sur l’intérim dans les secteurs du luxe et de la mode, s’est notamment développé en acquérant Phone Régie (accueil) en 1994 et ICTS (sûreté aéroportuaire) en 2014. Sofinord dispose désormais de quatre divisions : ICTS Europe (solutions et technologies en sûreté et sécurité aéroportuaires), Aeria Airport Services (orientation des passagers), Armonia (accueil, propreté, événementiel) et LMB (intérim luxe, mode et beauté).
L’ETI a réalisé plus de 1,5 milliard d’euros de chiffres d’affaires en 2024, dont la moitié à l’étranger (données Sofinord).
Université des métiers, focus IA et développement international
Dans une interview à nos confrères des Échos, le futur patron de Sofinord a partagé les orientations qu’il souhaite impulser pour l’avenir du groupe. Il compte notamment créer une université des métiers, l’objectif étant de permettre aux « nombreux jeunes peu diplômés recrutés par le groupe de devenir les managers et experts de demain ». L’intégration de l’intelligence artificielle figure aussi à son agenda, l’ETI approchant d’ores et déjà « des sociétés qui l’aident à produire des outils sur mesure pour fluidifier l’accueil du public, prévoir les flux exceptionnels, interagir à distance avec les équipes ». Il entend également poursuivre le développement à l’international du groupe.
Jean-Baptiste Thélot a passé près de 10 ans à la tête d’ICTS Europe. Il avait rejoint l’entité en 2013 comme Strategic Project Manager, avant d’en devenir COO 6 mois plus tard, puis DG en 2016.
Diplômé de l’École supérieure nationale agronomique de Rennes en 2003 et de l’ESSEC en 2006 (il a effectué un stage chez AXA Private Equity dans le cadre de ce cursus), il a débuté sa carrière dans le conseil en stratégie, comme consultant chez Kéa. On était en 2006 et il y est resté durant 7 ans.
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