Classements 2012 des meilleurs cabinets de conseil selon leurs consultants

Ces deux études sont réalisées essentiellement aux Etats-Unis, d'où l’absence de cabinets tels que Roland Berger et la présence de cabinets peu voire pas du tout implantés en France.

Dans les deux classements, Bain est désigné premier, même si le classement du Consulting Magazine a été beaucoup critiqué sur ce point l’année dernière. Le Boston Consulting Group confirme sa place de second en passant devant McKinsey au classement Vault. Le tierce MBB reste donc logiquement en tête, mais se transforme progressivement en BBM selon ces classements. C’est surtout le critère de satisfaction vis-à-vis de la rémunération qui joue sur ce tiercé or c'est le seul critère qui prenne de l’importance cette année. Le critère du prestige à l'avantage de McKinsey n'étant pas pris en compte dans ces deux classements.

La surprise de taille est l’apparition de Monitor en 13ème et 14ème place de ces classements. Le cabinet n’a pas été pénalisé par les récents scandales qui l’ont éclaboussé à l’inverse de McKinsey qui a sans doute pâti d’une perte de confiance de ses consultants due à l’affaire Gupta. La progression de Monitor dans le classement Vault est marquante, elle est critiquée au sein de la communauté du conseil.

On peut aussi noter la bonne présence de Deloitte dans les deux classements et l’apparition d’AT Kearney dans le classement du Consulting Mag grace à de bons résultats cette année.

Les grands perdants sont  McKinsey, comme discuté plus tôt,  et les deux "Booz". Booz&co qui n’apparait plus dans les deux classements et Booz Allen Hamilton qui n'est présent que dans le classement Vault. L'impact du spin-off est encore négatif sur la marque et la culture des deux cabinets.

Parmi les conclusions des deux études, on peut noter que la confiance des consultants vis-à-vis de leur cabinet respectif est en baisse sur la plupart des critères sauf celui des salaires et bonus qui est en hausse. Les consultants semblent de moins en moins attachés au cabinet et beaucoup plus réceptifs aux appels des chasseurs de têtes.

Le Consulting Magazine annonce ainsi qu’il faut envisager un fort turnover naturel au Etats-Unis étant donné que 73% des juniors déclarent vouloir quitter leur cabinet avant la fin de l’année, 66% des consultants, 55% des partners et 46% des managers et directeurs. Le moral et la culture d’entreprise sont au plus bas.

Cette situation peut s’expliquer surtout par le fait  qu’au sortir de la crise, les cabinets aux Etats-Unis ont opéré des départs à la chaine et très peu d'embauches. Aujourd’hui un problème  pour ces cabinets est de réussir à garder leurs consultants car ils manquent cruellement de consultants qualifiés dû aux politiques d’ « up-or-out » féroces des années 2004 à 2006 et ils ont des difficultés à embaucher des personnes expérimentées.

                    Classement Consulting Magazine 2011                                                                        Classement Vault 2012