A tchao bonsoir 2020

Dès le déclenchement du premier confinement, les consultants ont dû drastiquement revoir leur fonctionnement. Les voyages ont été arrêtés, les recrutements gelés, des consultants mis chômage partiel, des missions pro bono anticipées et des consultants dépêchés gratuitement chez les clients pour faire face à des volumes d’activité en chute libre. En quelques semaines, les Teams, les Meet, les Zoom sont devenus généralité, là où les visioconférences et le télétravail étaient utilisés avec parcimonie par le passé (relire notre article).

Les mois d’avril et de mai auront été particulièrement rudes – avec des reculs de l’ordre de 40% de l’activité. En fin d’année, le bilan est tout aussi significatif – -10% en moyenne selon le Syntec Conseil (relire notre article) – et témoigne de la violence du choc covid.

Paradoxalement, la covid fut et demeure un formidable moteur de missions de la part des entreprises et des gouvernements. C’est une constante d’ailleurs des cabinets de conseil en stratégie d’intervenir aussi bien dans des conjonctures de croissance que de récession, même s'ils sont peu nombreux à bien s'en sortir en période de récession.

La crise sanitaire n’a pas dérogé à la règle : aux quatre coins du monde, les consultants en stratégie sont abondamment intervenus — quoique souvent pro bono mais pas que — sur les politiques de dépistage (relire notre article), sur la manière de désengorger les hôpitaux, sur les stratégies de relance économique. Au point de se fourvoyer dans des publications sévèrement taclées dans l’opinion (relire notre article sur la chronique d’un bad buzz au BCG).

Au-delà de la crise, certains faits ont par ailleurs marqué l’année comme le changement de nom de l’historique A.T. Kearney devenu Kearney à la faveur d’un rebranding global.

Cette année encore les cabinets de conseil ont confirmé le poids de leur réseau dans les plus grandes entreprises (relire notre interview de la directrice de la stratégie d’Engie, notre interview de la directrice de l’innovation chez Accor), dans les entreprises publiques (relire ici et là) mais aussi au sein du gouvernement (relire ici et là).

Pour tenir ce niveau, les cabinets continuent à tenir le haut du pavé dans les plus grandes écoles de commerce et d’ingénieur, même là où on les attendrait moins comme à l’École nationale d’administration (relire notre article), et multiplient les recrutement de profils seniors (relire notre article sur les experts partners chez Bain).

Leur attractivité demeure intacte dans ces écoles, comme en atteste le classement Consultor 2020 (relire le classement), quand bien même certains scandales viennent assombrir la réputation du secteur et de McKinsey en particulier (relire nos articles sur le remboursement d’honoraires par McKinsey à une entreprise publique belge, sur le rôle joué par McKinsey dans la crise des opioïdes aux États-Unis ).

Le secteur reste donc très porteur et les velléités de croissance sur ce segment de marché sont nombreuses (relire notre interview avec le président d’EY en France, notre article sur l’arrivée d’un DG de Covéa chez Kea, notre article sur l’ouverture de Bain à une politique d’acquisitions et notre bilan pluriannuel de qui achète qui dans le conseil en stratégie).

Avec pour tous, l’espoir d’une année 2021 plus porteuse – ou a minima moins complexe. Ce qui serait déjà un net progrès.

Les 10 articles les plus lus cette année

• Classement Consultor 2020 des cabinets de conseil en stratégie
• Bouygues, Free, SFR, Orange : « On est passé de 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires à trois, à 30 milliards à quatre »
• EM Lyon : stop ou encore ?
• Alix Boulnois, Senior VP chez Accor : le conseil, c’est « violent et enrichissant à la fois »
• Les Big Four dégainent leur plateforme de freelances
• Covid-19 : témoignages de cinq cabinets sur les premiers impacts pour la profession
• Les conseils d’un mentor pour réussir dans le métier du conseil en stratégie
• Covid-19 – Recrutements : le conseil tire le frein à main
• Accenture strategy : les dessous de la réorganisation
• Covid-19 – Comment les entreprises de conseil absorbent le choc

Les 10 brèves les plus lues

• Info Consultor – Un ancien DG de Covéa senior partner chez Kea
• Après le conseil en stratégie, elle construit sa carrière chez Saint-Gobain
• Chez Engie, McKinsey en mission sur le dossier Endel
• Covid19 — Chez McKinsey, la 5e semaine signe le glas du télétravail « vu en rose »
• Renault : la fuite des consultants
• McKinsey, BCG et Bain, les trois plus gros employeurs à HEC
• Frédéric Arnault, passé par McKinsey et Facebook, nouveau CEO de TAG Heuer
• BCG : l'arrivée d'un expert à Paris confirme la proximité avec Renault-Nissan
• Le conseil (en strat’) dans le viseur du ministère du Travail
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